精明的客戶:同個公司尋求不同的報價
更新時間:2013-07-12 點擊次數(shù):2984次
當今設備各行各業(yè)工作壓力都很大,自然公司內部競爭也就很大,每個人不僅要應付同行之間的競爭,還得應付公司內部的競爭。比如:常常有客戶被同行以低價搶單,又如有些時候會與同事在不知情的狀態(tài)下“撞單”。當然,站在公司的立場來說,“白貓黑貓,抓到老鼠都是好貓”,只要是訂單,不管出自哪位業(yè)務員的手下,都是很高興的。睜只眼閉只眼也是常事。
精明的客戶總是在同個公司尋求不同的報價。對于業(yè)務員來說,訂單就是業(yè)績,直接與當月的經(jīng)濟收入掛鉤。有時候客戶在貨比三之后,會再貨比同單位的幾個不同的業(yè)務員,看下能不能便宜點,也會用個業(yè)務員的價去壓另個業(yè)務員。
在我司常常會遇到這種情況:客戶A在小紅(化名)這里咨詢了ZJB-10變壓器油真空濾油機的價格,后來又在我司業(yè)務員小李(化名)處詢同款同型號變壓器油真空濾油機的價格,以不同公司的名義,以不同的設備要求,這樣價格自然就不同了,再利用設備的差價去同兩位業(yè)務員尋求更低的價格。
但我們也常常聽說,同公司為了爭業(yè)務,絞盡腦汁的搶同事的客戶。這樣的人,應該很常見,因為人都是自私的,特別是對于做銷售行來說尤為突出。因為大涉及到的是金錢。我不想對別人行為妄加評論,但是在工作上,我覺得應該有定的職業(yè)道德。這樣身處同公司,大相處也會很愉快,不要因為錢輸?shù)袅似鸸ぷ髌饖^斗的朋友。
但商場如戰(zhàn)場!業(yè)務員靠訂單生活,能者居之。希望每位從業(yè)者,多多提升自己的業(yè)務知識,抓到屬于自己的客戶,比如以前個客戶在詢問了9濾油機公司之后,還是決定訂購我們的濾油機,客戶就說,因為我的專業(yè)知識聽上去比別的業(yè)務員靠譜,感覺能夠說出自己公司產品的優(yōu)勢,而不是囫圇吞棗式的在忽悠客戶。從感情上來講,同事可以互相幫助、學習、進步,大互相理解,在“撞單”的時候及時溝通,及時弄清楚客戶的歸屬權就行。
需要關于濾油機詳細技術參數(shù)和凈化指標的客戶,請致電:.鄒。感謝您的關注與駐足。